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Chat con IA + CRM · Pymes

El asistente con IA que atiende a tus clientes mientras tú pasas consulta

Atentto responde en WhatsApp, en tu web y en Instagram las 24 horas, con el tono de tu negocio. Y cada conversación queda en un CRM sencillo: quién escribió, qué quería y qué toca hacer después. Nada se pierde entre mensajes.

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Sin permanencia · En marcha en dos semanas · Datos alojados en la UE

24/7Atiende noches, fines de semana y festivos
2 sem.De la primera llamada a producción
0Conversaciones olvidadas: todo queda en el CRM
UETus datos y los de tus clientes se quedan en Europa
Una misma plataforma

Chat con IA y CRM: dos piezas que se entienden entre sí

El chat responde; el CRM recuerda. Lo que uno aprende de un cliente, el otro lo usa la próxima vez que escribe.

Chat con IA

Responde como alguien de tu equipo

Ha leído tu web, tu carta, tus tarifas y tus condiciones. Contesta en el idioma del cliente y, cuando no sabe, lo dice y avisa a una persona.

Hola, ¿hacéis limpieza dental sin cita previa? 10:02
¡Hola! Sin cita no, pero tengo hueco hoy a las 16:30 y mañana a las 9:15 con la Dra. Herrera. La limpieza son 55 €. ¿Te reservo alguno? 10:02 · Atentto
Hoy 16:30, gracias. Soy Carla Pérez 10:03
Hecho, Carla: hoy a las 16:30. Te envío un recordatorio a las 14:30. Si necesitas cambiarla, escríbeme por aquí. 10:03 · Atentto
  • WhatsApp Business (API oficial), web e Instagram
  • Reservas y citas contra tu agenda real
  • Español, inglés, alemán, francés e italiano
  • Escala a una persona con resumen de la conversación
CRM

Cada conversación, convertida en un cliente con historial

Sin fichas que rellenar: Atentto crea el contacto, anota lo que pidió y te deja la siguiente tarea. Tú solo ves lo que toca hacer hoy.

Carla Pérez
Limpieza dental · hoy 16:30
WhatsApp · hace 4 min
Cita
Laura Martín
Mesa 4 pers. · sáb 21:00 · terraza
WhatsApp · anoche
Reserva
Thomas Weber
Pide presupuesto boda 60 pax
Web · DE · ayer
Oportunidad
Fran Delgado
Queja: retraso en la entrega
Instagram · hoy
Llamar hoy
  • Contactos, conversaciones y etiquetas en un solo sitio
  • Oportunidades y tareas con recordatorio
  • Seguimientos automáticos («¿sigues interesado?»)
  • Informes: qué preguntan, cuánto se cierra, por qué canal
Del mensaje al cliente

Atiende, registra, sigue, vende

Es el recorrido que hace cada mensaje. En ese orden, porque cada paso necesita el anterior.

1 · ATIENDE

Responde al momento

Horarios, precios, disponibilidad, cómo llegar. Lo que hoy contestas veinte veces al día.

2 · REGISTRA

Crea el contacto solo

Nombre, canal, idioma, qué pidió y qué se le contestó. Sin que nadie teclee nada.

3 · SIGUE

Te deja la tarea

Presupuesto pendiente, cita mañana, queja sin resolver. Con aviso a tu WhatsApp o correo.

4 · VENDE

Cierra y vuelve a escribir

Confirma reservas, recuerda citas y reactiva a quien preguntó y no volvió.

Demo

Así lo ve tu cliente. Así lo ves tú.

A la izquierda, un huésped que escribe a un apartamento de Los Cristianos a las once de la noche. A la derecha, lo que Atentto deja preparado para el dueño a la mañana siguiente.

Atentto · Resumen para ti · 08:00
ContactoNina Jansen · NL · WhatsApp QueríaLate check-out el domingo y parking HechoLate check-out confirmado hasta 13:00 (15 €) PendienteConfirmar plaza de parking — tarea para hoy
Quiero una demo con mis datos →
Apartamentos Sol y Sal● en línea · responde Atentto
Hoy 23:12
Hi! Is late check-out possible on Sunday? And do you have parking? 23:12
Hi Nina! Late check-out until 13:00 is available on Sunday for 15 €. Shall I book it for you? 23:12
Yes please 🙏 23:13
Done — late check-out confirmed until 13:00. About parking: there's a private space on request; I've asked the owner to confirm it first thing tomorrow and I'll message you here. 23:13
Perfect, thanks! 23:14
Atentto ha creado el contacto y una tarea para el dueño
Mientras tú trabajas

El mensaje entra a las once y media de la noche

Nadie va a soltar el plato para contestar. Atentto responde en el momento con tus horarios y tus precios, apunta quién ha escrito y qué quería, y a la mañana siguiente te lo deja resumido en el CRM.

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Sin permanencia · En marcha en dos semanas

Sectores

Chatbot con IA para hoteles, restaurantes, clínicas y despachos

Donde cada llamada interrumpe y cada mensaje sin contestar es un cliente que se va a otro sitio.

Hoteles, apartamentos y alquiler vacacional

Check-in, wifi, late check-out, qué hacer cerca. En el idioma del huésped y con el historial de cada estancia.

Restaurantes

Reservas, carta y alérgenos, eventos. Y un CRM que recuerda que la mesa 12 prefiere terraza.

Clínicas, fisio, estética y dentistas

Citas, recordatorios el día antes, seguimiento tras la visita. La recepción libre y la agenda llena.

Gestorías y despachos

Qué documentación traer, estado de un trámite, cualificación de clientes nuevos con su ficha ya creada.

Inmobiliarias

Filtra por zona y precio, envía fichas, agenda visitas y guarda cada interesado como oportunidad.

Talleres, comercio y servicios a domicilio

Disponibilidad, presupuesto orientativo, seguimiento de pedidos y reparaciones, aviso cuando está listo.

Planes

Precio del chat con IA + CRM: cerrado y sin letra pequeña

Empiezas por el chat y añades el CRM cuando lo necesites. Sin permanencia: si un mes no te compensa, lo dejas.

Chat
59 € / mes

Para empezar a no perder mensajes.

  • Chat con IA en tu web o en WhatsApp (1 canal)
  • Entrenado con tu web, carta y tarifas
  • Escalado a una persona con resumen
  • Historial de conversaciones
  • Reservas y citas conectadas
  • CRM con tareas y seguimientos
Empezar con Chat
Recomendado Chat + CRM
119 € / mes

El asistente completo: atiende y recuerda.

  • WhatsApp, web e Instagram
  • Reservas y citas contra tu agenda
  • CRM: contactos, oportunidades, tareas, etiquetas
  • Seguimientos automáticos y recordatorios
  • Hasta 3 usuarios
  • Revisión mensual de conversaciones con nosotros
Pedir demo
Equipo
199 € / mes

Para varios locales o un equipo comercial.

  • Todo lo del plan Chat + CRM
  • Usuarios ilimitados y varios números
  • Automatizaciones a medida (campañas, reactivación)
  • Informes por canal, sede y comercial
  • Integración con tu facturación o ERP
  • Soporte prioritario por WhatsApp
Hablar con nosotros

Implantación única desde 400 € (entrenamiento con tu contenido, conexión de canales y un mes de ajustes). Precios orientativos sin impuestos; el precio exacto te lo damos cerrado tras la primera llamada.

Preguntas

Preguntas frecuentes sobre Atentto

¿Se inventa respuestas?

No. Solo contesta con lo que le has dado. Si no lo sabe, lo dice y avisa a una persona. Cada semana ves qué se ha preguntado y añades lo que falte.

¿Funciona con mi número de WhatsApp de siempre?

Sí, a través de la API oficial de WhatsApp Business. Tú sigues viendo y contestando las conversaciones cuando quieras; Atentto se aparta en cuanto entras.

¿Tengo que rellenar el CRM?

No. Cada conversación crea o actualiza el contacto sola. Tú solo marcas las tareas como hechas y añades notas si quieres.

¿Dónde están los datos?

En servidores de la Unión Europea. Firmamos contigo el contrato de encargado del tratamiento y te damos el texto para tu política de privacidad.

¿Y si quiero dejarlo?

Sin permanencia. Te exportamos los contactos y las conversaciones y damos de baja el servicio al final del mes.

Pruébalo con tu web y tus tarifas

En cinco días te enviamos un enlace para hablar con tu Atentto ya entrenado. Lo pruebas con tu equipo antes de decidir nada.

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También de Ymatech

¿Y el control horario de tu equipo?

Atentto atiende a tus clientes. Certificca se ocupa de tu plantilla: registro de jornada conforme a la normativa, turnos, ausencias e informes listos para una inspección. Sin biometría y sin cambiar de proveedor.

  • Fichaje desde el móvil o el ordenador
  • Turnos, vacaciones e incidencias
  • Informes preparados para la Inspección de Trabajo
Ver Certificca → Quiero los dos

Si contratas los dos, la implantación del segundo va sin coste.

Panel de control horario de Certificca: fichaje en directo, horas trabajadas y turnos del equipo
La familia Ymatech

Cuatro aplicaciones, un solo sitio donde entrar

Comparten clientes, documentos y usuarios. Se contratan por separado y se llevan bien entre ellas, que es más de lo que puede decir la mayoría de suites del sector.

Certificca

Control horario

El registro de jornada de tu despacho y el de las empresas a las que se lo llevas, con informes listos para una inspección.

Docushoft

CRM, documental y oficina virtual

El papeleo de tus clientes entra, se lee y se archiva solo, con módulos de protección de datos, canal de denuncias e igualdad.

Formashop

Formación

Para formar a tu equipo y para vender formación a tus clientes: cursos, directos, exámenes y certificados.